Un imprévu ?On prend
le relais.
Décrivez votre besoin. On vous guide.
Décrivez votre besoin, on vous guide pour la suite.
Aussi à vos côtés pour
Demandes en ligne 24h/24 · 7j/7. Un blocage dans le formulaire ? 04 65 84 72 87
À CHAQUE IMPRÉVU, SON MÉTIER.
Qu’est-ce qu’on règle ?
SIMPLE DU DÉBUT À LA SUITE.
Moins de stress. Plus de clarté.
Trois étapes pour avancer. Et à chaque étape, vous décidez.
Dites-nous ce qui se passe.
Votre problème et votre ville. Nous vous guidons vers le parcours adapté.
Voyez clair avant de choisir.
Prix, périmètre et disponibilité : les informations sont présentées avant validation.
Validez la suite, en confiance.
La prise en charge est organisée selon le besoin, la zone et la disponibilité confirmée.
LE BON RÉFLEXE, C’EST LA TRANSPARENCE.
L’urgence change
vos plans.
Pas les règles.
Un dépannage ne devrait pas ajouter du doute à l’imprévu. Notre rôle : vous permettre de choisir avec les bonnes informations.
Vous savez ce que vous validez.
Le prix annoncé et le périmètre sont présentés avant de confirmer votre intervention.
Aucun complément imposé.
Pièces ou travaux supplémentaires : tout complément éventuel nécessite votre accord préalable.
La confiance se vérifie.
Les obligations légales et les assurances adaptées des partenaires font l’objet d’une vérification.
LE RELAIS, PRÈS DE CHEZ VOUS.
Et dans votre ville ?
Renseignez votre localisation pour préciser la demande.
La disponibilité est confirmée avant validation.
ON VOUS RÉPOND.
Les bonnes questions.
Les réponses claires.
Un doute avant de vous lancer ?
On vous aide à y voir plus clair.
Dois-je payer pour être rappelé ?
Non. La transmission d’une demande de rappel ne déclenche aucun paiement ni aucune intervention. Une intervention éventuelle suit les conditions présentées avant votre validation.
Que comprend le prix annoncé ?
Le périmètre affiché peut inclure la mise en relation, la coordination, le déplacement selon les conditions présentées et une première action corrective lorsque c’est possible. Les pièces, consommables ou travaux supplémentaires peuvent nécessiter un devis complémentaire, soumis à votre accord.
Puis-je faire une demande à toute heure ?
Vous pouvez transmettre votre demande en ligne à tout moment. La prise en charge dépend de votre besoin, de votre zone et de la disponibilité, confirmée avant validation.
Comment sont sélectionnés les professionnels ?
Chaque professionnel partenaire fait l’objet d’une vérification de ses obligations légales, notamment l’assurance responsabilité civile professionnelle et, selon le métier, les garanties adaptées.
LES IMPRÉVUS DE LA MAISON
Les dépannages
du quotidien.
PlomberieFuite d’eau / dégât des eaux
Coupure, colmatage provisoire, remise en sécurité.
SerrurerieOuverture porte claquée
Ouverture sans casse si conditions OK.
ÉlectricitéPanne électrique / disjoncteur
Coupure, court-circuit, différentiel, surcharge.
ChauffageChauffe-eau en panne (diagnostic)
Plus d’eau chaude, disjonction, thermostat / sécurité.
LES MOTS DE NOS CLIENTS
Ils parlent
de nous.
Avis Google de BE TRAVAUX,
la société éditrice d’En Urgence.
« Très bonnes prestations, pro efficace rapide je recommande »
« Très satisfait de la prestation… »
« Professionnels, ponctuels et à l’écoute »
UN PETIT IMPRÉVU. UN GRAND SOULAGEMENT.
On prend le relais ?
Dépannage d’urgence : décrivez la panne et choisissez la suite
Assistant En-Urgence
Discuter avec Hugo
Une fuite, une panne électrique, une porte bloquée ou une vitre cassée ? Indiquez le problème et la ville. En-Urgence structure la demande et présente les informations à valider avant tout déclenchement, selon la disponibilité réelle dans votre zone.
Comment souhaitez-vous avancer ?
Aucun paiement n’est demandé pour transmettre une demande de rappel. Une intervention éventuelle reste soumise aux informations et conditions présentées avant validation.
Voir les prestations
Plomberie, électricité, serrurerie… Accédez à une liste claire des dépannages et des cas courants.
Comment ça fonctionne
Décrivez votre besoin, consultez le prix et le périmètre, puis validez la suite selon la zone et la disponibilité.
Zones d’intervention
Couverture actuelle (mise à jour progressive)
Villes couvertes
Questions fréquentes
Des réponses claires avant de valider votre demande.
Prix et périmètre avant validation
Les informations disponibles, le périmètre annoncé et les éléments à valider sont présentés avant tout déclenchement.
Complément seulement après accord
Si la situation sort du cadre annoncé, tout complément éventuel reste soumis à votre accord préalable.
Suivi de la demande
La demande est enregistrée et son statut peut être repris par les équipes chargées de son traitement.
Nous contacter
Le formulaire reste le canal prioritaire. Le standard sert uniquement si vous n’arrivez pas à finaliser votre demande.
04 65 84 72 87Contact de dernier recours et coordination pro.