Support Demande urgente

Déclencher une mission de dépannage encadrée

Indiquez la situation, consultez le forfait de déclenchement, les inclusions et les limites, puis validez un paiement sécurisé via Stripe. Votre demande devient alors une mission structurée, traçable et suivie par EN URGENCE, avec tout ajustement hors forfait soumis à votre accord avant intervention.

Paiement sécurisé Stripe Mission ouverte après validation Ajustement soumis à votre accord

Questions et support

Un paiement sécurisé pour ouvrir une mission claire, traçable et exploitable.

EN URGENCE fonctionne comme une plateforme de coordination opérationnelle : la demande est cadrée, enregistrée et transmise avec les informations utiles. Le paiement transite via Stripe, le périmètre est lisible avant validation, et tout ajustement doit être accepté avant action.

Cadre sécurisé

Forfait lisibleLe montant, les inclusions et les limites sont présentés avant validation.

Paiement StripeLe paiement sécurisé ouvre le traitement de la mission dans un cadre traçable.

Dispatch qualifiéLa demande est transmise avec le métier, la zone, l’urgence, les coordonnées et le contexte utile.

Suivi de missionSupport, historique, photos et ajustements restent rattachés au dossier.

1. SituationPrestation et contexte

2. CadreForfait et limites

3. ValidationPaiement sécurisé

4. CoordinationMission suivie

Plomberie 159 €

Fuite d’eau / dégât des eaux

Coupure, colmatage provisoire, remise en sécurité.

30–60 min Urgence Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Plomberie 159 €

Débouchage WC / canalisation

WC bouché, évier, douche, siphon, écoulement lent.

45–75 min 24h/24 Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Plomberie 149 €

Robinet / siphon (remplacement)

Fuite robinet, siphon cassé, flexibles, raccords.

30–60 min Express Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Chauffage 189 €

Chauffe-eau en panne (diagnostic)

Plus d’eau chaude, disjonction, thermostat / sécurité.

45–90 min Sécurisé Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Chauffage 199 €

Groupe de sécurité (fuite chauffe-eau)

Groupe qui goutte, pression, clapet, purge.

45–75 min Standard Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Électricité 169 €

Panne électrique / disjoncteur

Coupure, court-circuit, différentiel, surcharge.

30–75 min Urgence Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Électricité 199 €

Tableau / prise / luminaire (urgence)

Odeur de chaud, prise qui grésille, luminaire HS.

45–90 min Sécurité Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Serrurerie 189 €

Ouverture porte claquée

Ouverture sans casse si conditions OK.

20–45 min Express Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Serrurerie 249 €

Serrure bloquée / cylindre

Clé cassée, cylindre grippé, serrure HS.

30–75 min Sécurisé Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Vitrerie 249 €

Vitre cassée (mise en sécurité)

Sécurisation immédiate + protection provisoire.

45–90 min Urgence Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Volets 219 €

Volet roulant bloqué

Lames sorties, sangle, manivelle, moteur.

45–90 min Standard Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Toiture 349 €

Fuite toiture (bâchage urgence)

Infiltration, tuiles déplacées, sécurisation.

60–120 min Météo Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Chauffage 219 €

Chaudière en panne (diagnostic)

Plus de chauffage, codes erreur, sécurité.

45–120 min Hiver Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Chauffage 169 €

Radiateur fuite / purge

Fuite raccord, purge, pression, bruit.

30–75 min Express Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Plomberie 229 €

Recherche de fuite (simple)

Traces humidité, goutte à goutte, fuite visible.

60–120 min Diagnostic Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Photovoltaïque À partir de 350 €

Maintenance installation photovoltaïque

Contrôle premium de l'installation, production, coffret AC/DC, micro-onduleurs, connectique et supervision.

90–240 min Premium Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Pompe à chaleur À partir de 349 €

Contrat de maintenance pompe à chaleur

Entretien préventif, contrôle de fonctionnement, sécurités, performances et compte-rendu d'intervention.

90–180 min Maintenance Stripe sécurisé

Forfait de déclenchement sécurisé - ajustement présenté avant action si le cas sort du cadre

Important : les prix affichés correspondent à des forfaits de déclenchement et de prise en charge. Le paiement sécurisé via Stripe ouvre une mission encadrée. Si la situation nécessite un ajustement, celui-ci est présenté avant toute action pour validation.

Navigation En-Urgence

Interventions locales à forte demande

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Zones couvertes

Dépannage dans le 06Alpes-MaritimesOuvrir Dépannage dans le 83VarOuvrir Dépannage dans le 13Bouches-du-RhôneOuvrir

Guides utiles avant intervention

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Après l’urgence, préparer les travaux

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PlomberieDépannage plomberie urgenceIntervention rapideTraiter la fuite Porte claquéeSerrurier porte claquéeIntervention rapideOuvrir / sécuriser ÉlectricitéÉlectricien urgenceIntervention rapideSécuriser le courant Fuite d’eauFuite d’eauIntervention rapideLimiter les dégâts Plomberie ToulonPlombier urgence ToulonGuide localDécrire la panne Électricité MarseilleÉlectricien urgence MarseilleGuide localLocaliser la panne Serrurerie NiceSerrurier urgence NiceGuide localOuvrir / sécuriser Clim CannesClimatisation dépannage CannesGuide localRelancer le confort

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