Accès prioritaire – Carte réflexe
Porte bloquée avec une personne fragile à l’intérieur : les bons réflexes
Quand une porte bloquée concerne une personne âgée, fragile ou à mobilité réduite, la priorité est de sécuriser la situation et de qualifier vite.
À faire tout de suite
- Évaluez s’il existe un danger immédiat ou médical.
- Gardez le contact téléphonique avec la personne si possible.
- Précisez porte claquée, verrouillée, clé cassée ou serrure bloquée.
- Préparez justificatif ou contact d’un proche.
- Demandez une intervention serrurerie avec contexte prioritaire.
À éviter
Si la personne est en danger immédiat, il faut contacter les secours. En-Urgence aide sur le dépannage, pas sur l’urgence médicale.
Besoin d’une intervention ?En-Urgence qualifie la demande, le bon parcours et les informations utiles au professionnel.
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