Dans les Alpes-Maritimes, une demande urgente doit aller vite, mais elle doit surtout être bien cadrée. Une adresse complète, un téléphone joignable, une photo du problème et une description simple évitent les malentendus.
Sur En-Urgence, l’objectif est de transmettre au professionnel un dossier exploitable : type de dépannage, niveau d’urgence, coordonnées, formule choisie et contexte utile. Plus la demande est claire, plus l’acceptation est rapide.
Pour les premières zones pilotes, Nice, Cannes, Antibes, Cagnes-sur-Mer, Grasse et Menton sont prioritaires. Le maillage sera ensuite étendu aux communes voisines.