Avant de demander une intervention pour fuite d’eau, le premier réflexe consiste à limiter les dégâts : fermer l’arrivée d’eau si possible, éloigner les appareils électriques et protéger les meubles.
Une photo de la fuite, la localisation précise et le type d’installation aident le professionnel à décider rapidement s’il peut accepter la mission.
La prestation doit permettre une action utile : recherche simple, mise en sécurité, resserrage, colmatage provisoire ou orientation vers un devis si des travaux lourds sont nécessaires.